爱锋派被曝“白嫖回收”：评价4200元被砍价到0元，借苹果官方背书“狂割”用户
来历：新浪科技
文 丨 新浪科技 周文猛
“苹果官网初度定价4900元的iPhone13 ProMax 256手机，在送到爱锋派收回站点后，却被定价为0元！”
这是一位顾客在“爱锋派”收回的古怪阅历，值得一提的是，爱锋派为苹果官方授权的二手途径，作为协作方，爱锋派近期的订单量爆棚，但很多问题浮出水面。
新浪科技总结了爱锋派首要的问题，大致为四项：“歹意压价”“损坏设备”“拖欠打款”，乃至有“不退回手机”等现象呈现。一起根据预算，一般苹果官网的初度定价价格，到了爱锋派手中，一般会砍到5折，部分机型乃至直接砍到评价的两三折。
太离谱！0元要收回IPhone？
本年11月21日，王某经过苹果官方网站请求收回自用无任何毛病、无任何拆修的港版iPhone13 ProMax 256石墨黑手机，苹果官方填写完信息后初度定价4900元。11月26日，收到爱锋派的回复短信，说已收到手机。但3天后，爱锋派方面回复短信称“检测到存在充电毛病，将以0元收回。”
关于这一评价定价，王某难以承受，遂要求爱锋派当即原样寄回手机，并确保已彻底原封（含原装盒子、数据线、说明书等）。一起表明，“若发现不符寄出时的状况，将向爱锋派索要原价补偿。”
据王某对新浪科技泄漏，在重复屡次致电爱锋派官方客服，并终究向苹果方面投诉反映状况后，现在他的手机现已寄回。但“手机贴膜已被爱锋派方面撕下”。现在寄回手机“可以正常充电”，与自己寄出时分状况相同，但莫名被定价为“0元手机”。
“可能是对方不想收回，所以找了这样的一个理由劝退。”王某表明，现在该手机已被他以高价卖出。
王某的状况并非个例。在黑猫投诉上，近一个月密布呈现超200条投诉，其间投诉爱锋派歹意贱价回购的事例不在少数。
有苹果官网途径收回价为3950元的iPhone13 Pro，被爱锋派奉告只能以700元收回，用户表明不承受后便没有任何后续了，客服也联络不上；也有收回前在实体店收回价值1600元的iPhone12，爱锋派只给开出400元收回价。
歹意压低收回价背面，折射出爱锋派二手产品检测进程不透明，定价办法毫无根据的现实。在此之外，还有不少用户投诉反映：“爱锋派退后手机有划痕”，“拆开损坏用户手机保护膜”，“回绝对方报价后人员失联不退回手机”，“收回手机后长时间不打款”。
作为苹果官方授权的二手协作伙伴，本年7月，爱锋派正式上线了苹果产品收回事务。据爱锋派此前发布信息表明：“相同的iPhone机型，爱锋派将给用户供给比其他收回途径更高的收回价格；不玩套路不压价，检测进程全程录像，避免工作人员操作不妥给机器带来额定损害。”
但从此番密布投诉状况看来，爱锋派在收回苹果设备的进程中“言而无信”，显着违反公司上线苹果产品收回事务最初的许诺。
不悔改！曾牵连苹果公司吃官司
在知乎、小红书等途径上，相同有着很多有关于爱锋派“歹意压价0元收回”的事例投诉。但到现在，爱锋派方面未对此作出任何回应。
2021年9月，爱锋派还由于将一台苹果官方评评价4200元的旧电脑定价为0元，遭到用户申述，终究法院支撑了用户申述，牵连苹果公司被判按约向夏先生付出折抵款4200元。现在，相同的手法再次演出。
屡次透支用户信赖的背面，二手手机等3C产品非标化程度较高，评价体系打造难一起报答低一级难题，或许正在成为导致爱锋派等企业再三涉险“歹意压价”的中心原因。
业内人士指出，一方面，手机等3C设备技术门槛高，且损坏原因多元，要想彻底检测并给出每款设备合理的定价，本就需求专业的技术储藏和专业知识，即使是经过购买设备树立完好的评价体系，也需求很多的资金投入。并且跟着每一代3C产品的升级换代，与之对应的评价查看办法往往也将随之改变，想要快速跟进迭代往往困难重重。
另一方面，跟着消费互联网职业增加见顶，爱锋派等非刚需二手途径缺少长时间用户黏性，经过营销获客的本钱也正在不断扩大。而与苹果等品牌协作，不只缺少用户信赖，且在检测评价才能方面往往也无法比拟直接出产3C设备的原厂，终究只能沦为替3C数码厂商收取二手产品并倒卖赚差价的途径。
到现在，爱锋派并未发布过公司营收状况。但结合转转、爱收回等二手同行营收状况来看，爱锋派的营收体现大概率难以达观。据转转官网材料，转转在全国50个城市具有超越200家门店，到现在未公开过本身的营收盈余等状况，爱收回的母公司万物重生也还未能完成盈余。
关于爱锋派而言，在挣钱才能尚不能给出具有说服力答案时，再三地透支用户信赖，无异于“玩火自焚”。
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